Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách sxmt4 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trên thiết bị di động.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sxmt4 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sxmt4 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải cam kết chung chung mà là quy trình cụ thể áp dụng cho tài khoản và dữ liệu của bạn tại sxmt4.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực bạn truy cập. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa dữ liệu không bắt buộc lưu trữ trong thời hạn quy định.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để phát hiện sử dụng không phù hợp.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi theo thứ tự nhận được. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở tài khoản và chọn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo hàng đợi và xác nhận khi hoàn tất.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và tìm phần 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền thông tin và gửi trực tiếp từ thiết bị di động hoặc máy tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi thường nhận từ người dùng về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại sxmt4. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu thanh toán chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý giao dịch để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút của bạn, không có bên thứ ba nào khác.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc gửi email yêu cầu — chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xóa dữ liệu không bắt buộc lưu theo luật, và xác nhận hoàn tất khi việc xóa được thực hiện.

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc trực tiếp trong tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.